Når du bestiller, vælger du mellem tre muligheder: ingen pakke, Tryghedspakke Basis eller Tryghedspakke med ændrings- og afbestillingssikring. Pakken skal vælges inden betaling af depositum / 1. betaling.
Uden pakke
Uden pakke koster alle ændringer et gebyr: skift af bolig, afbestilling af tilkøb og ændring af navne og deltagere. Det er gratis at udfylde manglende navne og at købe flere tilkøb.
Tryghedspakke Basis
Tryghedspakke Basis koster 95 kr. pr. booking og giver:
Basis giver ikke ret til at afbestille rejsen, og skift af bolig koster et ændringsgebyr som uden pakke.
Tryghedspakke med ændrings- og afbestillingssikring
Ændringer
Pakken giver ret til at afbestille indtil 60 dage før ankomst, inden kl. 12.00 - uden dokumentation. Ved afbestilling tilbagebetales rejsens pris, fratrukket en selvrisiko på 5 %, samt tryghedspakkens pris og evt. ekspeditionsgebyr. Har du tilkøbt tryghedspakken, kan du gebyrfrit skifte bolig indtil 30 dage før ankomst og afbestille tilkøb indtil 7 dage før ankomst. Ændring af navne og deltagere er altid gratis. Senere ændringer koster samme gebyr som uden pakke. Hvis der i forbindelse med ændringen er omkostninger til feriestedet/leverandøren, skal denne omkostning betales af lejer. Der henvises til pkt. 8 i rejsebetingelserne for yderligere information om ændringer. Du er også garanteret, at den bestilte rejse ikke ændres ved forhøjelse af valutakurser. Din købskurs er fast, når du har bestilt.
Inkl. sygdomsafbestillingssikring
Ved dokumenteret sygdom kan ferien annulleres helt frem til kl. 12.00 dagen før ankomst. Det indbetalte beløb tilbagebetales med fradrag af en selvrisiko på 5 % af rejsens pris, samt tryghedspakkens pris og evt. ekspeditionsgebyr, såfremt det ved lægeattest dokumenteres, at en af rejsedeltagerne, disses børn, ægtefæller, børnebørn, forældre, bedsteforældre, eller søskende dør, rammes af alvorlige ulykkestilfælde eller af akut alvorlig sygdom. Personer der er fyldt 75 år, og personer der lider af kroniske sygdomme, kan ikke dækkes af tryghedspakken. Svangerskab og følger deraf betragtes ikke som sygdom. Udlejer skal informeres så snart sygdommen, der afstedkommer afbestillingen, indtræder. Blanket til udfyldelse af lægen rekvireres hos Alltime Travel og skal fremsendes senest 7 dage efter henvendelsen. Omkostninger til dokumentation betales af lejer. Alltime Travel forbeholder sig ret til at kræve yderligere undersøgelser ved egen læge. Ved hjemrejse pga. sygdom under ferien dækker tryghedspakken ikke. I force majeure situationer såsom krig, strejke, naturkatastrofe og lignende bortfalder retten til afbestilling 60 dage før ankomst. Annulleres ferien helt, kan den ikke genbestilles indenfor de næste 48 timer. Økonomi færge-, fly- og togbilletter refunderes aldrig.
Skiboliger til mere end 13 personer
Skiboliger til mere end 13 personer: Ved bestilling med mere end 90 dage til ankomst skal de første 25% betales med det samme, og kan kun annulleres med tryghedspakken indenfor de første 7 dage efter bestilling. 1. betalingsrate er 25% af opholdets pris, og ved annullering mere end 7 dage efter bestilling og med mere end 90 dage til ankomst, vil annulleringsgebyret være på 25% (1. rate). Ved bestilling af ferie med mindre end 90 dage til ankomst, betales hele ferien, og ved køb af tryghedspakke, dækker denne kun ved sygdom i henhold til rejsebetingelserne.